常见问题

WgetCloud 提供最高 2000Mbps 的峰值带宽，采用 BGP 多线路架构和智能路由优化。根据您选择的套餐不同，峰值带宽范围从 200Mbps 到 2000Mbps。

我们的节点覆盖香港、台湾、新加坡、日本、美国等主要地区，确保您能获得稳定低延迟的连接体验。精品套餐还支持多节点负载均衡和全节点高可用保障，进一步提升网络稳定性。

是的，所有 WgetCloud 套餐都支持解锁主流流媒体服务，包括但不限于：

• Netflix（奈飞）
• Disney+（迪士尼）
• YouTube Premium
• HBO Max
• Spotify
• 以及其他主流流媒体平台

我们持续优化流媒体解锁能力，确保您能流畅观看全球内容。

WgetCloud 提供有限度的退款保障。具体退款政策请参阅官方网站的服务条款，或联系客服了解详情。

一般情况下： - 未使用或极少使用的新订单可能符合退款条件 - 退款需要提供合理的理由 - 已大量使用流量的订单通常不予退款 - 具体退款金额和条件以官方客服确认为准

建议您在购买前先了解套餐详情，如有疑问可联系客服咨询。

个人套餐支持同时在 3 台设备上使用，每个设备最多 300 个在线连接。

团队套餐支持更多设备同时在线： - 团队套餐 S：12 个在线 IP - 团队套餐 M：24 个在线 IP - 团队套餐 L：48 个在线 IP

请注意，个人套餐仅限账户本人使用，不支持多人共享。如需团队使用，请选择团队套餐。

WgetCloud 支持多种便捷的支付方式：

• 支付宝
• 微信支付
• 加密货币（部分支持）

所有支付通过安全加密通道处理，保障您的资金安全。具体支持的支付方式以官方网站为准。

由于网络环境的特殊性，WgetCloud 不承诺新疆地区用户的服务可用性。

新疆地区用户可能会遇到： - 连接不稳定 - 部分节点无法使用 - 网络延迟较高

如您位于新疆地区，建议先了解当地网络状况后再做购买决定。我们对新疆地区的服务质量不做保证。